Kontakt z Alawin

Wsparcie dla klientów

Skontaktuj się z nami przez Live chat, gdy zależy Ci na szybkiej odpowiedzi — pracownik obsługi odpowiedział po około jednej minucie.

FAQ pomaga znaleźć odpowiedź na często poruszane pytania bez wysyłania wiadomości do obsługi. Wsparcie działa 24/7. Wiadomość e-mail wyślij na adres support@alawin.com, a odpowiedź otrzymasz w ciągu 24 godzin. E-mail sprawdzi się, gdy chcesz opisać sprawę dokładniej lub przekazać kilka informacji w jednej wiadomości.

Wybierz Live chat przy pilnej sprawie, ponieważ odpowiedź pracownika może pojawić się szybciej niż odpowiedź e-mail.

Sięgnij do FAQ, gdy potrzebujesz wyjaśnienia dotyczącego często poruszanego tematu. Możesz skontaktować się ze wsparciem także poza standardowymi godzinami pracy. Przy pytaniu o płatność przygotuj datę, kwotę i metodę płatności.

Nie wysyłaj nikomu hasła ani pełnego numeru karty, również pracownikom obsługi. Zachowaj informacje potrzebne do opisania sprawy, aby przekazać obsłudze wyłącznie dane niezbędne do jej rozpatrzenia.